為進(jìn)一步提升地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)，滿(mǎn)足不同市民乘客的出行需求，西安地鐵在4號(hào)線(xiàn)試點(diǎn)推行“同車(chē)不同溫”特色服務(wù)，市民乘客可自行選擇溫度適宜的車(chē)廂乘車(chē)。

“同車(chē)不同溫”具體來(lái)說(shuō)就是在同一列車(chē)上分“強(qiáng)冷車(chē)廂”和“弱冷車(chē)廂”，就像汽車(chē)上的分區(qū)空調(diào)。其中，4號(hào)線(xiàn)每列車(chē)1至3節(jié)為“強(qiáng)冷車(chē)廂”，車(chē)廂平均溫度為24攝氏度左右，4至6為“弱冷車(chē)廂”，車(chē)廂平均溫度為27攝氏度左右。

為方便乘客在站臺(tái)能快速區(qū)分開(kāi)“強(qiáng)冷車(chē)廂”和“弱冷車(chē)廂”，4號(hào)線(xiàn)站臺(tái)屏蔽門(mén)上已張貼有“強(qiáng)冷車(chē)廂”和“弱冷車(chē)廂”的相關(guān)標(biāo)識(shí)。往北客站（北廣場(chǎng)）方向，1至12門(mén)為強(qiáng)冷區(qū)，13至24門(mén)為弱冷區(qū)。往航天新城方向，1至12門(mén)為弱冷區(qū)，13至24門(mén)為強(qiáng)冷區(qū)。乘客可根據(jù)自身需求，按照站臺(tái)及車(chē)廂連接處上方顯示屏顯示的“強(qiáng)冷車(chē)廂”和“弱冷車(chē)廂”指示標(biāo)識(shí)進(jìn)行乘車(chē)。 

“同車(chē)不同溫”相關(guān)溫度設(shè)定是根據(jù)近年來(lái)在空調(diào)季市民乘客反饋的空調(diào)溫度冷熱意見(jiàn)經(jīng)反復(fù)論證和試驗(yàn)后，對(duì)4號(hào)線(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全方位升級(jí)改造。目前，僅在地鐵4號(hào)線(xiàn)試行。下一步，將根據(jù)乘客的建議反饋，加快其余線(xiàn)路設(shè)備調(diào)試測(cè)試，根據(jù)調(diào)試進(jìn)度逐步在其余線(xiàn)路推行。

西安地鐵溫馨提示：地鐵列車(chē)受到停站開(kāi)關(guān)門(mén)內(nèi)外冷熱氣流頻繁交換、高低峰客流人員密度變化、車(chē)廂內(nèi)不同位置存在一定的溫差、長(zhǎng)短途乘客體感和需求差異等多種因素的影響，地鐵空調(diào)對(duì)乘客的體感需求無(wú)法做到家庭空調(diào)一般的細(xì)致入微，只能盡可能滿(mǎn)足多數(shù)人的需要。