日前，京東物流正式發起“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃，該計劃重點針對低線城市城區、縣城以及周邊鄉鎮，預計2020年實現。

京東物流網絡規劃相關負責人表示，此次“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃多措并施，包括倉儲投入，將商品部署在距離鄉鎮客戶更近的地方，運用消費大數據精準備貨，提升商品滿足率，提升低線城市服務體驗；建設中轉場地以及投入智能設備，實現商品的高頻率快速集散；通過運力與配送班次的加密，將偏遠地區訂單升級為每日一送或每日兩送，提高當地配送時效，使24小時配送服務觸達更多人群。

京東物流在低線市場布局由來已久。從2007年自建物流開始，京東物流用10年時間完成了大件和中小件物流在中國大陸地區所有區縣的全覆蓋。今年618期間，京東物流低線城市的業務量同比增速遠超一二線，超過91%的倉配一體服務訂單實現當日或次日送達。

在終端創新和場景搭建方面，京東物流基于不同配送范圍創新了多種末端分布式配送場景，如送貨到家、快遞柜、便民點、星配站、校園派、智配中心和前置倉等，服務低線市場消費者的多樣化需求；同時在超過6000家社區門店提供便民代寄代收服務，預計今年年底超過1萬家，全面覆蓋低線城市用戶。

除了配送覆蓋和時效提升，為給低線城市用戶提供無差別服務，京東物流早在2015年就開創了京東幫的服務模式，與配送中心互為補充，以“一縣一店”的方式，為低線城市用戶提供大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務，并在縣域基礎上把服務下沉到轄區的所有村莊。京東物流還發揮技術優勢，通過無人機常態化運送包裹，并在陜西、江蘇、海南、青海等多地的農村地區投用。