王彥峰,系主任,副教授。北京市職業(yè)院校優(yōu)秀中青年骨干教師、北京市汽車商務(wù)專業(yè)專業(yè)帶頭人,國(guó)家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師。豐田TOYOTA WAY(T3)課程全球培訓(xùn)講師。
《汽車原理及使用性能》、《汽車售后服務(wù)》、《汽車營(yíng)銷》、《汽車銷售》課程主擔(dān)當(dāng)教師;主編國(guó)家規(guī)劃教材《汽車營(yíng)銷》、《汽車維修服務(wù)接待》(人民交通出版社四本),《汽車與駕駛維修》雜志上發(fā)表多篇論文。致力于汽車后市場(chǎng)的營(yíng)銷、服務(wù)與溝通研究和實(shí)踐,豐田汽車、斯巴魯汽車、奧迪汽車多家汽車經(jīng)銷店售后服務(wù)、汽車營(yíng)銷管理咨詢顧問(wèn);開發(fā)并擔(dān)當(dāng)企業(yè)教程《高級(jí)服務(wù)顧問(wèn)》、《售后服務(wù)經(jīng)理的營(yíng)銷》、《車間主管的管理》的培訓(xùn)工作。
